Política de Privacidad
Stake prioriza la protección de datos personales. Esta política detalla el manejo de su información, cumpliendo normas argentinas. Explicamos la recolección, uso y resguardo de datos. Destacamos la transparencia y su derecho a la privacidad. Nuestro compromiso es mantener su confianza mediante prácticas claras y seguras.
Datos que Stake Recolecta de los Jugadores
Stake recopila diversos tipos de información de sus usuarios para operar y cumplir con las regulaciones. Esta tabla detalla los datos recolectados:
| Categoría | Ejemplos | Propósito |
|---|---|---|
| Personal | Nombre, email, fecha de nacimiento | Registro y verificación de cuenta |
| Financiera | Detalles de tarjeta, historial de transacciones | Manejo de depósitos y retiros |
| Técnica | Dirección IP, tipo de navegador | Seguridad y mejoras del sitio |
| Actividad de juego | Apuestas, juegos preferidos | Personalización de servicios |
| Comunicaciones | Registros de chat, emails | Soporte al cliente |
| Documentos | DNI, comprobante de domicilio | Cumplimiento legal |
Esta información es necesaria para brindar servicios seguros y personalizados, además de cumplir con las leyes argentinas de juego en línea.
Finalidad del Uso de sus Datos
Para que tu cuenta funcione bien y de forma segura, necesitamos usar algunos de tus datos. Esto nos permite cumplir con las leyes de Argentina y darte el mejor servicio posible.
Acá te explicamos los motivos principales:
- Para gestionar tu cuenta y que puedas entrar a tu perfil sin problemas;
- Para procesar tus depósitos y retiros de forma segura y rápida;
- Para verificar tu identidad y cumplir con las regulaciones contra el fraude;
- Para poder ayudarte con cualquier duda o problema que tengas a través del soporte;
- Para mejorar el sitio y agregar nuevas funciones que te sirvan;
- Para prevenir actividades sospechosas y proteger la seguridad de tu cuenta;
- Para mandarte información sobre promos nuevas, solo si nos das tu permiso para hacerlo.
Mejora y Personalización del Servicio
Stake utiliza datos de usuarios para optimizar sus servicios y adaptar el juego. El análisis permite perfeccionar funciones y rendimiento. La personalización aumenta la satisfacción del usuario. Stake estudia hábitos de juego para ofrecer contenido a medida. Esto resulta en una mejor interacción con el sitio. Los jugadores obtienen recomendaciones relevantes basadas en sus preferencias individuales.
Detección de Fraude y Cumplimiento Legal
Stake casino utiliza datos de usuarios para detectar fraudes y cumplir normas. Esto mantiene la integridad y satisface obligaciones regulatorias. Se recopila información personal, financiera y técnica para verificar identidades y monitorear transacciones. Las medidas incluyen procesos KYC, análisis de apuestas y colaboración con autoridades. El cumplimiento abarca leyes argentinas de juego y requisitos específicos del país.
Cómo se Comparten sus Datos
Stake divulga datos de usuarios a terceros en circunstancias específicas. Los procesadores de pago reciben información financiera para transacciones. Las autoridades reguladoras obtienen datos para verificar el cumplimiento legal. Los proveedores de servicios acceden a información técnica limitada para brindar soporte.
Stake no comercializa datos personales. Los acuerdos contractuales garantizan la protección y restringen la transferencia de información. Las transferencias internacionales incluyen salvaguardas como Cláusulas Contractuales Estándar.
| Receptor | Tipo de Información | Propósito |
|---|---|---|
| Procesadores de pago | Financiera | Transacciones |
| Autoridades | Verificación | Cumplimiento |
| Proveedores | Técnica limitada | Soporte |
| Socios comerciales | Marketing (con permiso) | Promociones |
Prácticas de Almacenamiento y Protección de Datos
La protección de tus datos es fundamental. Para eso, se usan varias capas de seguridad que garantizan que tu información personal y tus transacciones estén siempre protegidas.
Acá te contamos las medidas más importantes:
- Toda la información que viaja entre tu dispositivo y el sitio está encriptada para que nadie pueda interceptarla;
- Los datos personales se guardan en servidores seguros y también están encriptados como una capa extra de protección;
- El acceso a tu información por parte del personal está estrictamente controlado y limitado solo a quienes lo necesitan para su trabajo;
- Se hacen auditorías de seguridad constantes por parte de empresas externas para encontrar y arreglar cualquier posible problema;
- Existen sistemas automáticos para detectar cualquier actividad sospechosa en la cuenta y responder de inmediato.
Gestión de Preferencias de Privacidad
Stake permite a usuarios acceder, corregir y eliminar datos personales, además de cancelar comunicaciones de marketing. Para gestionar preferencias, inicie sesión, acceda a “Configuración de privacidad”, seleccione opciones y guarde cambios.
| Acción | Descripción | Tiempo de respuesta |
|---|---|---|
| Ver datos | Solicitar informe completo | 30 días |
| Corregir información | Actualizar datos incorrectos | Inmediato |
| Eliminar cuenta | Borrar cuenta y datos asociados | 30 días |
| Cancelar marketing | Anular suscripciones | 48 horas |